Rediffusion de février 2010
En période de crise, les marques aiment travailler leur communication employeur. Pour moi qui ai travaillé plusieurs années dans le secteur, c'est toujours un plaisir presque sadique de décortiquer un plan de communication RH dont on sent qu'il n'a aucun fond, les marques se servant souvent de cette branche pour faire leur pub à bon compte.
Mais ce ne fut pas le cas dernièrement: j'ai été invitée à rencontrer deux employeurs, et non des moindres, pour leur chercher des poux dans la tête. Contre toute attente, ces deux marques aux antipodes l'une de l'autre vous chantent le même couplet: "soyez vous même, on vous aime, et grâce à nous vous découvrirez votre personnalité."
Mieux qu'une psychothérapie ?
L'Oréal "reveal" votre personnalité via un jeu vidéo
Fin janvier, une douzaine de blogueurs sont réunis à La Cantine, à l'invitation d'un autre blogueur (Luc Mandret) qui organise la soirée pour son client: L'Oréal. Il ne s'agit pas de tester des produits L'Oréal pour aller en dire du bien sur son blog, il s'agit d'échanger avec le Directeur Recrutement international sur une toute nouvelle méthode de recrutement: "reveal". Tout commence par une déclaration d'amour à la génération "Y" (schématiquement les 20/25 ans), cette génération qui vient travailler en jean et refuse d'éteindre Facebook pendant les heures de bureau. Via un jeu vidéo (qu'on se doit d'appeler "business game", la francophonie a pris un coup ce soir là), les candidats peuvent découvrir ce pour quoi ils sont faits: marketing, ventes, ingénierie... et surtout, s'ils partagent "les valeurs de la marque".
Les +: avoir l'intelligence d'anticiper le prochain rebond du marché de l'emploi, en voulant continuer à recruter pour ne pas se priver d'une génération. Une méthode de recrutement "à l'aveugle", non discriminante que ce soit sur les origines, le sexe, le nom ou l'école dont vous êtes issue. Un jeu vidéo (auquel nous avons joué un peu sur place avec l'aide de l'équipe polyglotte de L'Oréal) agréable et qui colle concrètement à l'univers de l'entreprise (vous naviguez de bureau en bureau), un graphisme très étudié. Un jeu qui inclue les réseaux sociaux grâce à des options Facebook et Twitter.
Les -: une méthode qui s'adresse uniquement aux jeunes diplômés, L'Oréal recrutant d'abord par des stages, puis par des CDD / CDI et privilégiant l'évolution interne aux recrutements. Même si la "non discrimination" est prônée, L'Oréal est connue pour recruter des presque clônes: si vous êtes moche et que vous sortez d'un BTS, même si votre score "performe" comme ils disent, en entretien face à face, vous aurez peu de chance d'être recruté.
Objectif: 500 recrutement via "reveal".
En savoir plus: http://www.reveal-thegame.com/
L'Armée de Terre: devenez vous même en devenant soldat
A mon grand regret, je n'ai pas pu participer au voyage de blogueurs prévu par l'agence de l'Armée de Terre. Le concept était plutôt séduisant, nous devions devenir des soldats pendant 2 jours !
En mal de recrutement, avec des bases qui ferment et des pensions de plus en plus réduites, l'Armée de Terre a bien besoin d'une campagne de communication... le principe est le même que chez L'Oréal: on vous propose de vous révéler à vous même, de découvrir votre personnalité et, presque religieusement, d'entrer en communion avec votre moi profond.
L'Armée de Terre assure faire une place de plus en plus grande aux femmes: sur leur site, on découvre en vidéo le parcours de Sergine ou de Pamela, entre autres.
En savoir plus: http://www.recrutement.terre.defense.gouv.fr/
Je viens de faire un saut sur le fameux "reveal" et je confirme je ne suis pas du tout dans la cible alors que pourtant je suis assez portée sur les jeux vidéos. L'aproche aussi bien graphique que musical est agressive et en fait correspond tout à fait à l'idée que je me fais de l'esprit d'entreprise loréal: un vrai panier de crabe.
Quand à l'Armée c'est presque pire: cette façon de faire de la pub quasi mensongère en occultant complètement la réalité: obéir aveuglement aux ordres, être muter régulièrement, avoir des horaires fantaisistes avec des gardes de nuits, de week-end, les missions loin de la maison, les risques.Je sais un peu de quoi je parle, mon mari s'était engagé avant qu'on se rencontre, et j'habite une ville peuplé d'1/3 de militaires
Rédigé par : cleanettte | lundi 08 février 2010 à 09:07
@ cleanettte: oui, c'est clairement pour les jeunes diplômés; ça a été étudié pour plaire à leur génération et les séduire en utilisant leurs codes.
pour l'Armée de Terre, je n'ai pas pu aller voir sur place malheureusement, mais merci pour ton témoignage !
Rédigé par : Marlène (Maman Travaille) | lundi 08 février 2010 à 09:27
avant e lire cette article, j'ai vu la pub de l'armée, et jme suis dit que c'était un drole de slogan pour des soldats....
Rédigé par : carla | lundi 08 février 2010 à 09:43
C'était qui les bloggueurs invités chez L'Oréal ?
Merci
Rédigé par : Solenne | lundi 08 février 2010 à 23:27
@ solenne: tu peux demander à Luc Mandret, je n'ai pas la liste des invités..
Rédigé par : Marlène (Maman Travaille) | mardi 09 février 2010 à 11:50
moi j'étais invitée...
Rédigé par : Pénélope Boeuf | jeudi 25 février 2010 à 09:14
@ cleanette : non, vous ne savez pas de quoi vous parlez à propos de l'armée de terre, j'ai fait 16 ans dans l'armée et 25 ans dans le civil, je pourrais dérouler de trop nombreux exemples concrets du contraire, dans des situations diverses et avec de responsabilités et/ou du risque (y compris pour les horaires)
Rédigé par : pmabeche | jeudi 29 juillet 2010 à 15:11
Hihihi... "d'entrer en communion avec votre moi profond"dans l'armée ??? avec ton moi "troufion" plutôt, non ?
et que dire des recrutements par Second Life ?
Je rejoins complètement ton analyses des RH (et patron) de grandes compagnies qui te parlent avec des tas d'anglicisme, le pb est que ca passe en France ou dans les pays Anglophones... Mais que dire du Quebec ou de l'Afrique. Ces mots et concepts n'ont-ils pas d'équivalence Françaises ??
Rédigé par : Une autre Claire | vendredi 30 juillet 2010 à 10:45
Bonjour,
pour avoir travaillé 40 ans au ministère de la défense en tant que civile et avoir cotoyé des militaires de plusieurs armes, je peux dire qu'être militaire n'est pas pire qu'autre chose ; l'armée s'est professionnalisée, ça veut dire qu'on a voulu des soldats ; ils sont donc appelés sur les théâtres d'opération extérieure (comme l'a été mon gendre sur plusieurs missions) ; au moment où les gens sont en manque de sensations fortes et regardent des émissions comme koh lanta ou autre, les jeunes qui s'engagent pour être de vrais soldats se retrouvent face à eux mêmes et découvrent ce dont ils sont capables ou pas.
pour le militaire qui veut progresser, c'est possible ; "on obéit aveuglément" - quand vous êtes chez un patron dans le civil, vous discutez ses directives ? ce qui est regrettable aujourd'hui c'est qu'on recrute des jeunes qu'il faut "récupérer" parce que justement ils ne sont habitués à aucune contrainte ; les parents ont failli, l'éducation nationale aussi... et essayez de les faire bouger maintenant..; ils savent très bien dire non et ne sont pas virés pour autant. L'exception c'est le régiment d'active. alors oui, l'armée a voulu moderniser sa pub. bien ou mal ?
Rédigé par : lenasha | samedi 31 juillet 2010 à 20:07
salut ca va moi je suis un marocanie je cherche 1 bals pour arme france
Rédigé par : bsr | vendredi 27 août 2010 à 03:48